Dưới đây là những câu hỏi chúng tôi nhận được nhiều nhất từ khách hàng. Nếu bạn chưa tìm thấy câu trả lời, vui lòng liên hệ hotline để được hỗ trợ trực tiếp.
Thời gian sửa máy mất bao lâu?
Phần lớn dịch vụ như thay màn hình, thay pin, ép kính hoàn tất trong 30-60 phút. Sửa main phức tạp có thể mất 2-24 giờ tuỳ lỗi.
Giá các dịch vụ có minh bạch không?
Có. Tất cả giá đều được báo trước khi sửa. Nếu sau khi kiểm tra phát sinh lỗi khác, chúng tôi sẽ thông báo và chờ bạn đồng ý mới tiến hành.
Bảo hành như thế nào?
Bảo hành từ 1 đến 12 tháng tuỳ dịch vụ và linh kiện. Trong thời gian bảo hành, bạn được sửa/đổi mới miễn phí nếu lỗi do linh kiện hoặc quá trình sửa.
Linh kiện có chính hãng không?
Chúng tôi ưu tiên linh kiện chính hãng (Zin) hoặc linh kiện ODM đã test kỹ. Bạn được chọn loại linh kiện và biết rõ giá trước khi sửa.
Máy bị vào nước có sửa được không?
Có. Chúng tôi có dịch vụ vệ sinh bo mạch, hàn lại IC bị oxi hoá, cứu dữ liệu. Tỉ lệ thành công phụ thuộc vào mức độ ngập và thời gian khắc phục.
Thanh toán như thế nào?
Chúng tôi nhận tiền mặt, chuyển khoản, quẹt thẻ, QR Code. Thanh toán sau khi bạn kiểm tra máy và hài lòng.